Aby złożyć zamówienie, Klient musi postępować zgodnie z procedurą realizacji zakupu internetowego i kliknąć przycisk „POTWIERDŹ ZAMÓWIENIE”. Następnie Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia („Potwierdzenie zamówienia”) w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Klient zostanie również poinformowany pocztą elektroniczną, że zamówienie jest w trakcie wysyłki („Potwierdzenie wysyłki”). Jeśli Klient pomylił się podczas wysyłania danych powinien skontaktować się z Działem obsługi klienta: info@iseeyou.design

W JAKI SPOSOB REALIZOWANE SĄ WYSYŁKI I DOSTAWY?

W momencie dokonywania płatności przez Klienta I See You poprosi go o wybranie metody wysyłki w celu realizacji dostawy zamówienia. Koszty wysyłki różnią się w zależności od wybranej metody wysyłki i są automatycznie przetwarzane podczas procesu płatności oraz przed finalizacją zamówienia. Czas dostawy zamówienia wynosi od 2 do 3 pełnych dni roboczych, od daty złożenia zamówienia i zapłaty odpowiedniej ceny. Dni robocze definiuje się jako dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt oznaczonych w oficjalnym kalendarzu.

CZY I SEE YOU MOŻE ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE?

I See You zastrzega sobie prawo do anulowania dowolnego zamówienia (nawet po jego wcześniejszej akceptacji), nie ponosząc odpowiedzialności za żadne szkody i/lub wydatki, w następujących przypadkach:

1. Gdy w sklepie internetowym wystąpił nieumyślny błąd, na przykład błąd dotyczący płatności lub zapasów.

2. Gdy istnieją powody, aby sądzić, że Klient jest nieletni lub że użyta karta kredytowa nie spełnia wymogów opisanych w niniejszych Warunkach. 

3. Gdy dane dotyczące płatności dostarczone przez Klienta są nieprawidłowe lub niemożliwe do weryfikacji.

4. Gdy adres dostawy podany przez Klienta znajduje się poza terytorium lub zamówienie nie może zostać dostarczone na adres podany przez Klienta.

Po wykryciu któregokolwiek z tych przypadków I See You powiadomi Cię o tym pocztą elektroniczną w celu rozwiązania problemu przed podjęciem jakichkolwiek działań.

NIEZGODNOŚĆ PRODUKTU:

Po otrzymaniu zamówienia zaleca się, aby Klient sprawdził stan zamówienia. W razie wykrycia wady lub niezgodności Klient może zdecydować się: (i) zwrócić produkt, a I See You zwróci odpowiednią kwotę zakupu oraz wszystkie koszty wysyłki, które mogły zostać zapłacone, lub (ii) wymienić produkt na nowy w dobrym stanie, bez dodatkowych opłat.