Zwroty i reklamacje

NIEZGODNOŚĆ PRODUKTU:

Po otrzymaniu zamówienia zaleca się, aby Klient sprawdził stan zamówienia. W razie wykrycia wady lub niezgodności Klient może zdecydować się: (i) zwrócić produkt, a I See You zwróci odpowiednią kwotę zakupu oraz wszystkie koszty wysyłki, które mogły zostać zapłacone, lub (ii) wymienić produkt na nowy w dobrym stanie, bez dodatkowych opłat.

POLITYKA WYMIANY I ZWROTÓW:

1. Wymiana i zwroty. Jeśli z jakiegokolwiek powodu Klient nie jest zadowolony z produktu zakupionego w www.iseeyou.design ma 14 (czternaście) dni kalendarzowych od daty dostarczenia produktu, aby dokonać jego zwrotu.

2. I See You zwróci pełną kwotę ceny produktu przy pomocy tego samego środka płatności, jaki został wykorzystany przez Klienta przy wstępnej transakcji. Zwrot zostanie dokonany w ciągu 7 dni kalendarzowych od odbioru towarów przez I See You. Koszty wysyłki i zwrotu nie zostaną zwrócone w przypadkach, w których ma to zastosowanie. Koszty wysyłki zostaną zwrócone wyłącznie wtedy, gdy I See You dostarczy inny produkt przez pomyłkę lub produkt z wadą. Chęć zwrotu należy wyrazić w mailu wysłanym na adres: info@iseeyou.design z tytułem „Zwrot”, odeślemy formularz oraz dane adresowe. Bezpośrednie koszty odsyłki towaru ponosi kupujący. Produkt musi być w idealnym stanie i oryginalnym opakowaniu. Czas, w jakim depozyt pojawi się na koncie Klienta zależy od jego banku.

3. Prawo odstąpienia od umowy: Klient ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w okresie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty dostarczenia produktu bez konieczności podawania powodu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi powiadomić I See You o decyzji o odstąpieniu od umowy, składając jednoznaczne oświadczenie przy pomocy następujących środków, Mail: Chęć zwrotu należy wyrazić w mailu wysłanym na adres: info@iseeyou.design z tytułem „Zwrot”, odeślemy formularz oraz dane adresowe. 

4. Konsekwencje odstąpienia od umowy: W przypadku odstąpienia od umowy I See You zwróci Klientowi wszystkie płatności otrzymane po dokonaniu zakupu, w tym koszty wysyłki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta metody dostawy innej niż najtańsza oferowana metoda dostawy), bez zbędnej zwłoki i w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty przekazania informacji przez Klienta o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. I See You zrealizuje zwrot kosztów przy pomocy tej samej metody płatności, jaka została wykorzystana przez Klienta przy wstępnej transakcji. I See You może wstrzymać realizację zwrotu kosztów do momentu otrzymania produktów lub przedstawienia dowodu otrzymania ich zwrotu. Klient musi zwrócić lub dostarczyć towary bezpośrednio bez zbędnej zwłoki i w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty przekazania przez niego informacji o odstąpieniu od umowy. Dokonanie zwrotu należy do obowiązków i odbywa się na koszt kupującego, który musi dołączyć do niego potwierdzenie zakupu. Produkt musi być w idealnym stanie i oryginalnym opakowaniu. Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, będziesz ponosić odpowiedzialność jeśli wystąpi zmniejszenie wartości produktów wynikające z obchodzenia się z nimi, innego niż niezbędne do ustalenia ich charakteru, właściwości lub sposobu działania.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl